개인 정보 처리 방침
발렌스 스포츠센터 회원 이용약관
발렌스 스포츠센터 (이하 '센터'은) 회원님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률 및
“개인정보보호법”을 준수하고 있습니다.
센터는 개인정보처리방침을 통하여 회원님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며,
개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
센터는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
ο 본 방침은 : 2024 년 01월 01일부터 시행됩니다.
■ 수집하는 개인정보의 항목
가. 회원가입, 각종 서비스의 제공 및 안전사고 예방 및 분쟁 대응을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.
- 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 휴대폰번호, 차량번호, 사진정보(얼굴), 건강정보(신체정보 등)
- 운동 전 신체 준비 상태 설문지 기재 내용 (건강 이력, 현재 신체 상태, 의사 소견 여부 등)
나. 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 결제정보, 방문일시, 서비스이용 기록, 이용 기록
다. 만 14세 미만 아동의 회원가입 및 개인정보 수집 시 법정 대리인의 동의를 구하고 있습니다.
■ 개인정보의 수집 및 이용 목적
가. 수강신청에 따른 요금정산 - 수강신청 요금 결제
나. 회원관리 - 회원제 서비스 이용, 개인식별, 가입의사 확인
다. 환불요청 - 환불 가능한 은행, 계좌번호, 예금주명
라. 홍보 - 할인 정보, 신규 프로그램 홍보 등 서비스 제공
마. 안전 관리 - 안전사고 예방을 위한 회원 관리 및 이용 제한•탈회 조치의 근거 자료로 활용
■ 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 관련법령에 의한 정보보유 사유 - 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 회원 탈회 시 까지
나. 이용 제한 또는 탈회 조치 관련 기록 - 운영위원회 심의 결과 및 조치 내용은 분쟁 해결을 위해 탈회 후 1년간 보관합니다.
■ 개인정보수집 이용 거부
이용자는 개인정보수집거부 할 수 있으며, 거부에 따른 불이익은 다음과 같습니다.
가. 회원관리에 필요한 회원정보 제공 거부에 따른 불이익 - 회원가입 불가와 그에 따른 수강신청 불가
나. 환불에 필요한 환불정보 제공 거부에 따른 불이익 - 환불 불가
다. 건강정보 제공 거부에 따른 불이익 - 안전 관리상 이유로 일부 시설 이용이 제한될 수 있습니다
■ 안전사고 예방을 위한 회원 관리 동의
본인은 센터가 다음 각 호에 해당하는 경우 내부 운영위원회 심의를 거쳐 이용 제한 또는 탈회 조치를 할 수 있음에 동의합니다.
① 본인의 신체적 상태로 인해 운동 중 심각한 안전사고 위험이 있다고 판단되는 경우
② 보행, 방향전환, 기구 접근 또는 혼잡 구역 이동 과정에서 반복적으로 중심 상실, 충돌 위험 또는 안전관리상 중대한 위험요소가 관찰되는 경우 또는 다른 회원의 안전 및 원활한 시설 이용에 위해가 될 우려가 있다고 판단되는 경우
③ 의학적 소견 또는 현장 관찰을 통해 본인 또는 타인에게 위험하다고 인정되는 경우
④ 건강 상태 고지 의무 위반 또는 허위 기재가 확인된 경우
⑤ 센터는 안전사고 예방을 위해 필요하다고 판단하는 경우, 회원의 신체 기능 및 운동 수행 능력에 대한 안전 확인 절차를 진행할 수 있으며, 회원은 이에 협조할 의무가 있습니다. 정당한 이유 없이 이를 거부하는 경우 이용 제한 또는 탈회 조치될 수 있습니다.
• 탈회 조치 시 잔여 이용기간 등록금은 당 센터의 환불 규정에 의거하여 위약금 및 기타 제비용을 공제 후 환불됩니다.
• 운영위원회가 탈회 조치를 결정할 경우, 해당 회원에게 사유를 대면, 서면 또는 구두로 통보하며 환불신청서를 받습니다.
■ 수집한 개인정보의 위탁
센터는 위탁계약을 통한 개인정보보호 관련 적절한 보호조치를 취하고 있음을 고지할 것입니다.
센터는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 시 개인정보가 안전하게
관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다.
또한 위탁 처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
센터는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
수탁자 수탁범위 위탁 및 개인정보 처리 기간
대양씨아이에스 개인정보취급시스템의 구축 및 유지 보수, 운영 계약 종료 및 회원 탈퇴시까지
발렌스스포츠센터 위탁하는 업무의 내용 제공정보의 보유기간
■ 개인정보의 파기절차 및 방법
센터는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
ο 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함)
내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
개인정보가 제3자 및 위탁 사에게 제공된 경우에도 실제 파기가 이행될 수 있도록 강제하는 조치를 취하겠습니다.
ο 파기방법 - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
■ 개인정보의 제 3자 제공
센터는 회원님의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 정차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
■ 개인정보의 열람, 수정, 동의철회 등 권리 및 행사방법
센터는 회원님의 개인정보에 대해 열람, 수정, 동의철회 등의 요구가 있을 시 지체 없이 이를 처리합니다.
따라서 회원님은 언제든지 등록되어 있는 자신 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며 동의철회를 요청할 수도 있습니다.
회원님의 개인정보 열람/수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 동의철회를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭하여
본인확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치 하겠습니다.
회원님이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정처리 결과를 제3자에게 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
회원님의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 수집 시 고지한 ‘개인정보의 보유 및 이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고
그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
센터는 회원님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다.
쿠키란 센터의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
센터는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
▶ 쿠키 등 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적,
각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
회원님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 회원님은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나,
쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
▶ 쿠키 설정 거부 방법
이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나
모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 설정방법 예 (인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 회원님께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
■ 개인정보에 관한 민원서비스
- 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인 정보를 조회하거나 수정할 수 있으며
가입해지를 요청할 수도 있습니다.
- 개인정보 관리 담당부서에 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치 하겠습니다.
- 회원님이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정처리 결과를 제3자에게 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
회원님의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 수집 시 고지한 ‘개인정보의 보유 및 이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고
그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
센터는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 개인정보관리부서를 지정하고 있습니다.
[ 개인정보관리 담당 부서 전화번호 : 031-895-5555 ]
회원님께서는 본 센터의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
센터는 회원님의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보 분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영)
-소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁 조정
-전 화 : 1833-6972, www.kopico.go.kr
2. 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
-소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
-전 화 : 국번없이 118번, privacy.kisa.or.kr
-대검찰청 사이버수사과 : 1301, cid@spo.go.kr, (www.spo.go.kr)
-경찰청 사이버수사국 : 국번없이 182번, (cyberbureau.police.go.kr)
■ 고지의 의무
현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.